information technology
“L’innovazione IT: un vantaggio reale per il cliente.”
“La digitalizzazione della produzione elimina l’errore umano, garantendo la massima qualità del prodotto finale.”
La nostra ottimizzazione dei processi produttivi ha portato a una significativa riduzione dei costi interni, offrendo un vantaggio diretto ai nostri clienti: prezzi altamente competitivi per prodotti di valore tecnologico avanzato, come quelli della Linea Harolbio e della Linea Torma di emulsificanti.
Ma non solo: sicurezza, qualità costante e flessibilità sono risultati raggiunti grazie all’informatizzazione e all’automazione di ogni fase del processo produttivo, dalla formulazione delle ricette alla gestione del magazzino e della logistica.
L’Information Technology, introdotta in azienda nei primi anni 2000, è in continuo miglioramento ed evoluzione, permettendo l’automazione completa di tutti i processi produttivi. Dalla gestione degli ordini, evasi con rapidità e monitorati costantemente, al controllo elettronico preciso dei dosaggi delle materie prime, fino alle procedure di miscelazione automatizzata, abbiamo detto addio alla carta e all’errore umano, aprendo la strada a una gestione veloce ed efficiente.
Ogni fase del processo è monitorata tramite un sistema a codice a barre che traccia i colli delle materie prime in entrata e dei prodotti finiti in uscita, garantendo un monitoraggio completo dei flussi e ottimizzando i tempi di consegna.
L’Information Technology offre una grande opportunità: la possibilità di monitorare ogni aspetto aziendale e identificare aree di miglioramento. Ad esempio, nella gestione dei tempi di consegna, il software monitora il lead time, confrontando le performance settimanali e segnalando eventuali colli di bottiglia, facilitando così interventi correttivi e azioni preventive.
Nonostante la spinta verso l’automazione, non abbiamo perso di vista la nostra vocazione per la personalizzazione e la flessibilità. Siamo in grado di gestire ordini su misura, offrendo consegne rapide anche per piccoli quantitativi o forniture personalizzate per singoli clienti. Il tempo che risparmiamo grazie all’automazione lo investiamo nel servizio clienti.
I vostri ordini sotto controllo
Uno dei maggiori vantaggi dell’automazione e della digitalizzazione dei processi è il monitoraggio continuo di tutte le fasi di gestione degli ordini. Dal momento in cui un ordine viene preso in carico, il cliente riceve automaticamente un’email con lo stato di avanzamento. Sempre in automatico, informiamo il cliente sulla disponibilità della merce a magazzino, lo stato di produzione e il carico sul veicolo di trasporto.
Il sistema informatizzato calcola la data di consegna considerando i tempi necessari per la preparazione in magazzino e il trasporto, garantendo uno dei lead time più brevi del settore. Anche la spedizione è tracciata, permettendoci di fornire al cliente informazioni precise e puntuali sulla consegna.